Oke ik heb advies nodig - Forum

Dolly schreef:

LindzyInfernal schreef:

Xypoqu schreef:

LindzyInfernal schreef:
hoop dat die snel weer ergens anders te koop is mediamarkt heeft kak services.

daar denk ik anders over maar HEY hahahaha.

Ik had er ooit wat gekocht en het werkte niet heb daar 1,5u aan de serivce balie gestaan ja mevrouw we kunnen hier ook niks mee. Dat kreeg ik te horen je kan het het beste opsturen naar de fabrikant dat kan via ons maar dat kan u ook zelf doen. (nou voor dat advies heb ik 1,5u gewacht).

ja dat wachten kunnen zij helaas niets aan doen (vaak omdat alle balies of max personeel dan al daar bezet is) maar mediamarkt krijgt voorwaardes van fabrikanten wat ze met de producten moeten doen als het stuk is. dingen onder de 80 euro worden vaak gewoon omgeruild. en microsoft die zegt met zijn producten heel simpel gooi maar weg en geef maar nieuwe mee (ook als het een laptop is van 1200 euro) maar er zijn gewoon merken die hun producten willen zien als het stuk is. tenzij het een DOA is (dead on arrival) dan moet je het binnen 2 weken melden en dan krijg je gewoon je geld terug.

verder als je producten niet stuk zijn maar je bent er gewoon niet tevreden mee heb je zelfs nog 100 dagen om het gewoon terug te brengen bij de mediamarkt dus ik denk dat ze super coulant zijn. (ofcourse gaan er dingen mis, ja vooral bij de klantenservice online maar hun zijn ingehuurd en dus niet echt van mediamarkt) en ik weet dus heel veel ins en outs die ik niet zou weten als ik daar niet gewerkt had. ik ben echt verbaast over wat er allemaal wel niet ingenomen etc kan worden. maar mensen zien garantie vaak als ''het is stuk binnen 2 jaar dus ik krijg nu een nieuwe'' terwijl dat gewoon niet realistisch is als je een iPhone hebt van 1200 euro dan moet die gewoon even naar een reparateur wat gewoon gratis is (tenzij het scherm is gebroken etc) en ik vind een reparatie wat gratis aangeboden word heel netjes. vooral als het gaat om dure televisies, koelkasten of wasmachines