Giselle schreef:Varken schreef:Giselle schreef:
De mentaliteit I guess. Kan me er best ergeren dat je nooit commentaar mag leveren op mensen met een functie. Want ja "je snapt niet wat wij allemaal doen en hoe wij werken". Uh wat is dat nu weer voor argument? Bij de gewone leden erger ik me eraan dat alles in een drama wordt gemaakt. Zit je te discusieren zie je mensen plaatjes plakken van popcorn etende mensen. Nee joost we maken geen ruzie of drama, jij bent juist degene die begind met je uitdagende plaatjes xD
Sorry maar verander dan zelf ook even je argument
Ja maar ik heb een diploma dus ik weet het beter.
Mvg.
Niet specifiek jij. Alle teamleden zeggen dit bij alle teams.
Ik heb potverdorie een heel betoog gehouden over waarom iemand die niet in het team zit juist beter kan opmerken dat er ergens iets mis gaat. Dat jij er dan alleen maar uithaalt dat ik een diploma heb en het daarom beter weet is jou probleem. Jij hebt niet door gevraagd, jij bent gaan negeren. Hoe kan ik nu weten dat jij alleen dat ene zinnetje dat ik een diploma (het zijn er 2 trouwens) hebt begrepen.
Andere leden hebben misschien niet dat vermogen om vanuit een communicatie oogpunt te kijken maar zij kunnen prima aangeven dat er iets fout gaat binnen een team. Waarom? Zij ondervinden er last van. Wanneer leden last hebben dat een team niet goed functioneert op bepaalde aspecten kunnen ze dat prima opmerken. "Je snapt niet hoe wij werken" is geen argument daartegen. Stel je voor dat Bol.com zo werkt. Iemand krijgt het bestelde item niet op tijd en gaat klagen. bol.com reageert met "je snapt niet hoe wij werken, hoe durf je commentaar te leveren". Dat kan toch niet? Dat is super rude.
Ja dit is een zelfde situatie. Klant heeft last van een bepaalde situatie. Klant klaagt met de bedoeling dat bol.com/vp zich gaat verbeteren. bol.com/vp reageert met "je snapt ons niet, hoe durf je commentaar te leveren". Jaja I know vp zijn vrijwilligers... Jammer dat dat betekend dat je geen last kan hebben van een bepaalde situatie en dat mag aangeven aan een van de teamleden.
~ Als dit de mentaliteit is is dat trouwens prima hea? Echt daar kan ik vrede mee hebben. Maar wees je wel bewust dat je zo bent. Net als dat ik me bewust ben dat ik af en toe als een enorme betweter over kan komen. (Al moet ik wel zeggen dat de moderators over het algemeen echt goed omgaan met klachten.) Natuurlijk hoop ik op een mentaliteitsverandering, ook bij mezelf, dat passieve aggressive gedoe geef je wel aandacht maar echt serieus word je er niet mee genomen. Maar ik weet dat veranderen moeilijk is, dus ik kijk er niet met haat tegen jullie aan en ik hoop jullie ook niet naar mij. Ik vind dat ik hier best een redelijk persoon in ben. Hoop dat ik ook zo overkom.
Hoe the hell kan je dit met elkaar vergelijken als jij niet over iets ging klagen maar ik jou ergens op aansprak dat je geen informatie vrij mag geven over dingen.